Владимирские молодогвардейцы контролируют качество медицинских услуг
27 и 28 марта в рамках проекта «Я доброволец» активисты Владимирского регионального отделения ВОО «Молодая Гвардия Единой России» совместно с представителями Департамента здравоохранения Администрации Владимирской области провели анкетирование среди пациентов областных поликлиник, сообщает корреспондент VLADIMIR.ER.RU.
Оценку уровня сервиса активисты начали со «студенческой» поликлиники № 2, Боголюбовской больницы и больницы микрорайона Оргтруд.
Главная цель мониторинга - выяснить, насколько качественно ведется сегодня лечение и консультация во владимирских медицинских учреждениях.
Участникам опроса предстояло ответить на 13 вопросов, составленных на основе приказа Минздрава от 31 октября 2013 года «Об организации работы по формированию независимой оценки качества работы государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих услуги в сфере здравоохранения». Пациенты имели возможность оценить степень открытости информации о медицинских услугах, комфортность и доступность получения услуг, время ожидания приема в очереди и многие другие факторы. В мероприятии приняли активное участие пациенты разного возраста: ведь проблема качества сервиса в больницах и поликлиниках касается и волнует каждого из нас.
Руководитель регионального штаба ВОО «Молодая Гвардия Единой России» Владимирской области Олег Макаров считает, что «необходимо получить четкое понимание ситуации, которая сложилась сегодня в системе медицинских услуг, высветить основные проблемы в этой области. Это позволит принять эффективные меры по улучшению работы учреждений здравоохранения. Такие опросы мы будем проводить в течение всего года. Они коснутся всех бюджетных медицинских учреждений области. Полученные результаты анкетирования будут направлены для анализа в Общественный Совет при Губернаторе Владимирской области, который вынесет по ним заключение и рекомендации для клиник и больниц по устранению недостатков».
«По нашим оценкам, основной причиной жалоб граждан на качество медицинских услуг и большие очереди в поликлиниках является кадровый голод наших медицинских учреждений. Не хватает специалистов. Но мы продолжаем активно бороться с этой проблемой. Департамент пригласил в регион 70 интернов для прохождения практики, они уже преступили к работе. Теперь наша задача заинтересовать этих людей, создать такие условия, чтобы они остались работать во Владимирской области. Ряд законодательных мер в этой области уже принят. Но мы не останавливаемся на достигнутом», подчеркнула начальник отдела модернизации здравоохранения Департамента здравоохранения Администрации Владимирской области Юлия Арсенина.
